Politica de confidențialitate

La Dracula Casino, ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră personale și să vă oferim transparență cu privire la modul în care le folosim.

Ce Date Colectăm?

Colectăm diferite tipuri de informații de la utilizatorii noștri, inclusiv:

1. Detalii personale: nume, data nașterii, adresă, email, număr de telefon.
2. Credențiale de autentificare: nume de utilizator, parolă.
3. Informații despre dispozitiv și browser: adresă IP, sistem de operare, tip și versiune de browser.
4. Date de joc: preferințe de joc, istoric de pariere, câștiguri/pierderi.

De ce Colectăm Aceste Date?

Colectăm aceste date pentru:

1. A crea și gestiona contul dumneavoastră în siguranță.
2. A vă oferi experiențe de joc personalizate, cum ar fi recomandări și recompense adaptate.
3. A procesa plățile pentru depozite și retrageri.
4. A ne conforma cerințelor de reglementare, inclusiv prevenirea spălării banilor (AML) și cunoașterea clientului (KYC).
5. A îmbunătăți serviciile noastre prin analiza datelor.

Cum Folosim Datele Dumneavoastră?

Folosim datele dumneavoastră în următoarele moduri:

1. Pentru a procesa tranzacții în siguranță.
2. Pentru comunicări de marketing targetate prin email, SMS sau alte canale.
3. Pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de joc cu conținut și recompense personalizate.
4. Pentru a ne conforma cerințelor de reglementare.

Partajarea Datelor

Putem partaja datele dumneavoastră personale cu terțe părți în următoarele circumstanțe:

1. Furnizori de servicii: pentru a ne permite să vă oferim serviciile noastre (de exemplu, procesatori de plăți, dezvoltatori de jocuri).
2. Regulatori: pentru verificări de prevenire a spălării banilor și cunoașterea clientului.
3. Agenții de aplicare a legii.

Cookie-uri și Tracking

Folosim cookie-uri și alte tehnologii de urmărire pentru a colecta date despre comportamentul dumneavoastră de navigare pe site-ul nostru sau aplicația mobilă. Aceasta include informații despre:

1. Activitatea din sesiune (de exemplu, jocuri jucate, mize plasate).
2. Fingerprinting-ul dispozitivului (de exemplu, tipul de browser, adresă IP).

Asta ne ajută să personalizăm conținutul, să îmbunătățim performanța site-ului și să îmbunătățim experiența utilizatorului.

Măsuri de Securitate

Implementăm diverse măsuri de securitate pentru a proteja datele dumneavoastră de accesul sau divulgarea neautorizată:

1. Criptare SSL.
2. Autentificare cu doi factori.
3. Backup-uri regulate ale bazelor noastre de date.

Politica de Păstrare a Datelor

Păstrăm datele personale atâta timp cât este necesar pentru a vă oferi servicii și a ne conforma cerințelor de reglementare.

drepturile Dumneavoastră

Ca utilizator, aveți dreptul de a:

1. Accesa datele dumneavoastră personale pe care le deținem.
2. Solicita corectarea sau ștergerea datelor dumneavoastră (sub rezerva legilor aplicabile).
3. Retrage consimțământul pentru utilizări specifice (de exemplu, comunicări de marketing).

Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să contactați Ofițerul nostru de Protecția Datelor.

Modificări ale acestei Politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate în orice moment, fără o notificare prealabilă. Este responsabilitatea dumneavoastră să revizuiți periodic și să înțelegeți cum gestionăm datele personale.

Reclamații

În caz de reclamație sau îngrijorare cu privire la protecția datelor, ne puteți contacta direct prin formularul de contact de pe site-ul nostru.